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一封封信件情真意切 盛赞这座热情的城市 感谢这里温暖的人们

三天三封手写感谢信“交通运输服务让我们感动”

“谢谢交通保障组的同志们,你们饱满的热情,高度的责任感、全心全意为我们做保障的服务态度,让我们深受感动。”8日到10日,连续三天,第十一届全国少数民族传统体育运动会执委会交通运输部接连收到三封手写感谢信和表扬信,纷纷为郑州服务水平点赞。

9月8日,西藏代表团蹴球队队员强巴旦增为执委会交通运输部光华酒店保障组成员,送来了一份真诚的感谢信。西藏代表团自进驻酒店以来,执委会交通运输部保障组成员崔凯、郭银奎,驾驶员马相亮,志愿者王可蒙为了让远方来的朋友在郑州有像回家的感觉,一直细心、真诚地为代表团提供优质的服务。

9月9日是民族运动会竞赛表演项目全面开赛的第一天,执委会交通运输部收到了来自蹴球教练王红民的感谢信。王红民说,他们所在的中州皇冠假日酒店距离比赛场地较远,负责交通保障的董师傅每天都会提前到位,将他们准点送到比赛场地。队员以好状态参加比赛,才能展现出良好的技术状态。

在收到感谢信时,交通保障人员董长喜表示:“这是作为一名司机应该做的,接下来会有近一周的比赛,我们会再接再厉,把交通保障工作做得更加完美!”

9月10日,花炮项目仲裁组也送来了手写感谢信,点赞郑州热情周到的服务,感叹郑州车辆调配工作做得非常完美,让他们可以全身心投入比赛,解决了后顾之忧。 郑报全媒体记者 张倩

46封感谢信背后的故事

“来郑州真的很开心,一进酒店就深深感受到了郑州人的好客。尤其给我过生日,太感动了,顶呱呱。”9月10日中午,来自广西柳州的壮族裁判员韦建华手捧鲜花激动地说,没想到自己的到来,收获了郑州人这么多的热情。

当天,和他一样过生日的还有竞赛表演部的工作人员王勇。他们正在郑州大酒店餐区用餐时,突然音乐声响起,工作人员推着一辆小推车,上面摆放了两个蛋糕及第十一届全国少数民族传统体育运动会的吉祥物“中中”,场面温馨感人。

“很意外,很惊喜,谢谢大家来陪我们俩度过这个特殊的生日。这是我第一次来郑州,如果有可能,我会多来的。”韦建华的话音未落,全场掌声雷动。

其实,作为第十一届全国少数民族传统体育运动会指定接待宾馆之一,郑州大酒店从会场布置、会务服务、安全保卫、餐饮保障等方面全力做好保障工作,给参会人员提供一个清洁、安静、舒适、温馨的环境,赢得了广泛赞誉。

“酒店在细节的服务上更细化了一些,受到了一致好评,到今天下午共收到了46份赞扬信或感谢信,这就是对我们服务最好的肯定。”郑州大酒店党委书记、总经理梁丽说。

花炮项目仲裁杨彪表示:在郑州大酒店入住期间,深深感受到了郑州人民的热情,也体验到了家的温暖和温馨,给我们留下了深刻而难忘的印象。

射弩项目裁判员周善文也盛赞:“服务周到,十分暖心,非常满意。”

押加项目裁判员李铁录则表示:“细致到位,饭菜可口,倍感温暖,作为裁判员非常感谢你们的服务。” 郑报全媒体记者 石闯

山东代表团写信致谢

郑州风景美,郑州人更美

昨日,市卫生健康委收到了一封感谢信。这封热情洋溢的感谢信,来自山东代表团。在信中,他们情真意切地点赞郑州市卫生健康委热情周到的接待保障和快速精准的医疗保障,称赞“郑州风景美,郑州人更美”。

据悉,市卫生健康委是山东代表团的对口接待单位。为做好接待工作,保障接待协调组多次与代表团联络员联系沟通,认真核对人员信息、科学安排接待保障,确保接待保障工作无缝隙、全覆盖。代表团每批队员抵达酒店时,对口接待人员都会安排欢迎仪式,并为每位在郑期间过生日的代表团成员送上生日蛋糕、祝福卡片和礼物。

9月6日,山东代表团一名运动员在开幕式彩排时,突发急性哮喘,出现呼吸困难等症状。郑州市卫生健康委迅速反应,及时安排医务人员进行救治,并联系120救护车将患病运动员迅速送往郑州市中心医院进行治疗,出院后又安排医务人员进行跟踪随访。

山东代表团秘书长马辉表示,短短几天相处,大家已经和郑州市卫生健康委的接待人员建立了深厚的友谊,“感觉郑州已经成为我们的家乡,接待人员就是我们的家人!”郑报全媒体记者 邢进 通讯员 周二彬

2019-09-11 07:31:19
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